衝突來臨時~避開這4點,是『衝突管理』不可不知的關鍵!

「你怎麼可以這麼不懂事」 「書都讀到哪裡去了~」 「不要問唷喔~我腦子已經越來越不好使了~」 約翰·高特曼博士 … 閱讀全文 衝突來臨時~避開這4點,是『衝突管理』不可不知的關鍵!